Découvrez notre interview de Brigitte Vidonne, PDG d’Europe Spa

Brigitte VIDONNE - Sté Europe Spa - CLEARWATER SPAS

Miss Pool : Quelles ont été vos meilleures réalisations ces derniers temps ?
Brigitte Vidonne :
Installer des spas dans des chalets en montagne.

Miss Pool :  Qu’est-ce qui fait que votre entreprise « sort du lot » ?
B.V. :
Nous commercialisons des spas de renommée mondiale (Clearwater Spas)

Miss Pool :  Comment êtes–vous arrivée dans l’univers piscine et spa ?
B.V. :
J’ai été embauchée dans une société de piscine en Suisse lorsque celle-ci a commencé à importer des spas d’une marque américaine. J’ai été chargée de développer le produit sur la Suisse et la France. Quelques années plus tard, je suis allée au salon du spa à Las Vegas et j’ai rencontré le fabricant CLEARWATER SPAS qui m’a proposé d’importer ses spas en Europe.

Miss Pool :  Si vous ne faisiez pas ce métier, que feriez-vous ?
B.V. :
Je ne me suis jamais posée la question.

Miss Pool :  Quel a été le plus grand challenge de votre carrière ?
B.V. :
La décision de devenir importateur de spas !

Miss Pool : Quelle fut votre meilleure décision professionnelle ?
B.V. :
Ce fut d’avoir choisi la marque CLEARWATER SPAS comme produit !

Miss Pool : Quelles sont vos ambitions à long terme ?
B.V. :
Ouvrir des show-rooms dans chaque grande ville de France. D’ailleurs à ce propos, nous venons d’ouvrir un magasin à Grasse (Alpes-Maritimes) et les journées portes ouvertes ont été une réussite.

Miss Pool :   Quelles autres orientations pourraient prendre votre entreprise ?
B.V. :
Devenir dépositaire pour les autres pays d’Europe.

Miss Pool :  Comment voyez-vous les besoins des consommateurs évoluer ?
B.V. :
Les consommateurs recherchent de plus en plus des marques connues et reconnues. Ils recherchent la qualité et surtout un Service Après-Vente irréprochable.

Miss Pool :  Quelles sont les plus grandes problématiques à venir ?
B.V. :
De plus en plus de personnes essayent de rentrer dans le marché du spa en commercialisant des produits de très mauvaise qualité, peu chers, n’assurant aucun service après-vente. Les consommateurs deviennent ainsi de plus en plus méfiants et communiquent leur déception par le biais de forums. Cela donne une mauvaise image au monde du spa, alors que des fournisseurs très sérieux existent et vous pouvez le constater facilement dès l’installation du spa par leurs soins et de la qualité du service après-vente qu’ils vous proposent.

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